Жители небольшого провинциального городка Хоукинс, что расположен в Индиане, были поражены незаурядной трагедией, нарушившей покой в округе. На глазах матери-одиночки Джойс пропадает ее 12-летний ребенок. Уилл попросту испарился.
Официальные органы правопорядка слабо помогают в поиске любимого чада, поэтому главная героиня пытается самостоятельно отыскать пропажу, а заодно выяснить причины инцидента. На помощь безутешной женщине приходит добрый приятель сына Майк. Ему известна некоторая ценная информация, умело распорядившись которой можно обнаружить весомые зацепки в запутанном деле.
Идя по следу Уилла, Джойс отыскивает тайную лабораторию, сотрудница которой наверняка знает местонахождение школьника. Также мать выясняет причастность одной из правительственных организаций, и знакомится с уникальными людьми со сверхспособностями, которые соглашаются содействовать ей. По мнению мистических персонажей, в деле исчезновения подростка могут быть замешаны и подобные им существа, справиться обыкновенному человеку в одиночку с таким опасным врагом невозможно. И пока Джойс совершает смелые попытки вернуть ребенка, его судьба в руках коварных личностей.